«Об утверждении Административного регламента»

Административный регламент

 предоставления государственной (муниципальной) услуги

                      «Принятие на учет граждан в

качестве нуждающихся в жилых помещениях»

 на территории Цвиллингского сельского поселения Чесменского муниципального района Челябинской области

                                             Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента

Круг Заявителей

                        Заявителями на получение государственной (муниципальной) услугиявляютсяфизическиелица–малоимущиеидругиекатегорииграждан,определенные федеральным законом, указом Президента Российской ФедерацииилизакономсубъектаРоссийскойФедерации,нуждающиесявжилыхпомещениях(далее– Заявитель).

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной (муниципальной) услуги

                        Информирование  о   порядке   предоставления   государственной

(муниципальной) услуги осуществляется:

1. непосредственно при личном приеме заявителя в администрацию Цвиллингского сельского поселения Чесменского муниципального района Челябинской области (далее- Уполномоченный орган)
2. по телефону в Уполномоченном органе
3. письменно, в том числе посредством электронной почты, факсимильной связи;

1. посредством размещения в открытой и доступной форме информации:

в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (https://www.gosuslugi.ru/) (далее – ЕПГУ);

на официальном сайте Уполномоченного органа;

1. посредством размещения информации на информационных стендах Уполномоченного органа.
   •                 

способов    подачи     заявления     о     предоставлении     государственной

(муниципальной) услуги;

адреса Уполномоченного органа, обращение в которые необходимо для предоставления государственной (муниципальной) услуги;

справочной информации о работе Уполномоченного органа;

документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной (муниципальной) услуги;

порядка и сроков предоставления государственной (муниципальной) услуги;

порядка получения сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной (муниципальной) услуги и о результатах предоставления муниципальной услуги;

по вопросам предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной (муниципальной) услуги;

порядка досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, и принимаемых ими решений при предоставлении государственной (муниципальной) услуги.

Получение информации по вопросам предоставления государственной (муниципальной) услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной (муниципальной) услуги осуществляется бесплатно.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Если должностное лицо Уполномоченного органа не может самостоятельно дать ответ, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся лицу должен

быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию.

Если подготовка ответа требует продолжительного времени, он предлагает Заявителю один из следующих вариантов дальнейших действий:

изложить обращение в письменной форме; назначить другое время для консультаций.

Должностное лицо Уполномоченного органа не вправе осуществлять информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления государственной (муниципальной) услуги, и влияющее прямо или косвенно на принимаемое решение.

Продолжительность информирования по телефону не должна превышать 10 минут.

Информирование осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ).

№ 861.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной (муниципальной) услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

                 На официальном сайте Уполномоченного органа, на стендах в местахпредоставлениягосударственной(муниципальной)услугииуслуг,которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальнойуслуги размещается следующая справочнаяинформация:

о месте нахождения и графике работы Уполномоченного органа и их структурных подразделений, ответственных за предоставление государственной (муниципальной) услуги;

справочные телефоны структурных подразделений Уполномоченного органа, ответственных за предоставление государственной (муниципальной) услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора (при наличии);

адрес официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи Уполномоченного органа в сети «Интернет».

                      Размещение информации о порядке предоставления государственной(муниципальной)услугинаинформационныхстендахвпомещенииУполномоченногоорганасучетомтребованийкинформированию,установленныхАдминистративнымрегламентом.

I.      Стандарт предоставления государственной (муниципальной)

услуги

Наименование государственной (муниципальной) услуги

                 Государственная (муниципальная) услуга «Принятие на учет граждан вкачественуждающихся вжилыхпомещениях».

Наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления (организации), предоставляющего государственную

(муниципальную) услугу

                         Органами местного самоуправления в части получения сведений опризнаниижилогопомещениянепригоднымдляпроживанияимногоквартирногодомааварийнымиподлежащимсносуилиреконструкции.».

Описание результата предоставления государственной

(муниципальной) услуги

                 Результатом предоставления государственной (муниципальной) услугиявляется:

                        Решение о предоставлении государственной (муниципальной) услугипоформе,согласноПриложению№1кнастоящемуАдминистративномурегламенту (для цели обращения «Постановка на учет граждан, нуждающихся впредоставлениижилогопомещения»).

                        Уведомление об учете граждан, нуждающихся в жилых помещениях,поформе,согласноПриложению№2кнастоящемуАдминистративномурегламенту (для цели обращений «Внесение изменений в сведения о гражданах,нуждающихсявпредоставлениижилогопомещения»,«Предоставлениеинформации о движении в очереди граждан, нуждающихся в предоставлениижилогопомещения»).

«Снятие с учета граждан, нуждающихся в предоставлении жилого помещения»).

Срок предоставления государственной (муниципальной) услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в

предоставлении государственной (муниципальной) услуги, срок приостановления предоставления государственной (муниципальной) услуги, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной (муниципальной) услуги

                 Уполномоченный орган в течение 25 рабочих дней со дня регистрациизаявленияидокументов,необходимыхдляпредоставлениягосударственной(муниципальной)услугивУполномоченноморгане,направляетзаявителюспособом указанном в заявлении один из результатов, указанных в пункте 2.5Административногорегламента.

Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной (муниципальной) услуги

                 Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставлениегосударственной(муниципальной)услуги(суказаниемихреквизитовиисточниковофициальногоопубликования),вфедеральнойгосударственнойинформационнойсистеме«Федеральныйреестргосударственныхимуниципальных услуг (функций)»и наЕПГУ.

Исчерпывающий перечень документов и сведений, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной (муниципальной) услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной

(муниципальной) услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

В заявлении также указывается один из следующих способов направления результата предоставления государственной (муниципальной) услуги:

в форме электронного документа в личном кабинете на ЕПГУ; дополнительно на бумажном носителе в виде распечатанного экземпляра

электронного документа в Уполномоченном органе.

В случае направления заявления посредством ЕПГУ сведения из документа, удостоверяющего личность заявителя, представителя формируются при подтверждении учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации из состава соответствующих данных указанной учетной записи и могут быть проверены путем направления запроса с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае, если заявление подается представителем, дополнительно предоставляется документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени заявителя.

В случае если документ, подтверждающий полномочия заявителя выдано юридическим лицом – должен быть подписан усиленной квалификационной электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего документ.

В случае если документ, подтверждающий полномочия заявителя выдано индивидуальным предпринимателем – должен быть подписан усиленной квалификационной электронной подписью индивидуального предпринимателя.

В случае если документ, подтверждающий полномочия заявителя выдано нотариусом – должен быть подписан усиленной квалификационной электронной подписью нотариуса, в иных случаях – подписанный простой электронной подписью.

                        Документы, подтверждающие родственные отношения и отношениясвойства с членами семьи: свидетельство о рождении, свидетельство о смерти,свидетельствообраке,копиидокументовудостоверяющихличностьчленовсемьи,достигших14летнеговозраста,справкаозаключениибрака,свидетельствоорасторжениибрака,свидетельстваогосударственнойрегистрации актов гражданского состояния, выданные компетентными органамииностранного государства и их нотариально удостоверенный перевод на русскийязык-приихналичии,свидетельстваобусыновлении,выданныеорганамизаписиактовгражданскогосостоянияиликонсульскимиучреждениямиРоссийской Федерации - при их наличии, копия вступившего в законную силурешениясоответствующегосудаопризнаниигражданиначленомсемьизаявителя - при наличии такого решения), свидетельства о перемене фамилии,имени,отчества (при ихналичии).

                     Правоустанавливающие документы на занимаемое жилое помещение,право на которое не зарегистрировано в ЕГРН: договор найма; договор купли-продажи;договордарения;договормены;договорренты(пожизненногосодержаниясиждивением);свидетельствооправенанаследствопозакону;свидетельствооправенанаследствопозавещанию;решениесуда;

2.8.8 Документ из учреждения, осуществляющего кадастровую оценку и техническую инвентаризацию, на заявителя и членов семьи о наличии прав на объекты недвижимости.

2.8.9. Решение суда об установлении факта проживания в жилом помещении для лиц, не имеющих регистрацию по месту жительства.

2.8.10 Документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя физического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя.

                   Заявления и прилагаемые документы, указанные в пункте 2.9 - 2.18настоящегоАдминистративногорегламента,направляются(подаются)вУполномоченный орган в электронной форме путем заполнения формы запросачерезличный кабинет на ЕПГУ.

Исчерпывающий перечень документов и сведений, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления

государственной (муниципальной) услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг

сведения из Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния о рождении, о заключении брака; проверка соответствия фамильно-именной группы, даты рождения, пола и СНИЛС;

сведения, подтверждающие действительность паспорта гражданина Российской Федерации;

сведения, подтверждающие место жительства, сведения из Единого государственного реестра недвижимости об объектах недвижимости;

сведения об инвалидности;

сведения   о   реабилитации  лица,  репрессированного по   политическим мотивам;

сведения о признании жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции;

сведения о страховом стаже застрахованного лица; сведениями из договора социального найма жилого помещения;

сведения,    подтверждающие    наличие    действующего    удостоверения многодетной семьи;

сведения из Единого государственного реестра юридических лиц;

сведения    из    Единого    государственного   реестра    индивидуальных предпринимателей;

сведения о признании гражданина малоимущим.

1. представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной (муниципальной) услуги;
2. представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Цвиллингским сельским поселением Чесменского муниципального района Челябинской области находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную (муниципальную) услугу, государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210- ФЗ);
3. представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги, либо в предоставлении государственной (муниципальной) услуги, за исключением следующих случаев:

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной (муниципальной) услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной (муниципальной) услуги;

наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной (муниципальной) услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги, либо в предоставлении государственной (муниципальной) услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги, либо в предоставлении государственной (муниципальной) услуги;

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Уполномоченного органа, служащего, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги, либо в предоставлении государственной (муниципальной) услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя Уполномоченного органа, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственно (муниципальной) услуги

1. запрос о предоставлении услуги подан в орган государственной власти, орган местного самоуправления или организацию, в полномочия которых не входит предоставление услуги;
2. неполное заполнение обязательных полей в форме запроса о предоставлении услуги (недостоверное, неправильное);
3. представление неполного комплекта документов;
4. представленные документы утратили силу на момент обращения за услугой (документ, удостоверяющий личность; документ, удостоверяющий полномочия представителя Заявителя, в случае обращения за предоставлением услуги указанным лицом);
5. представленные документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
6. подача заявления о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги, в электронной форме с нарушением установленных требований;
7. представленные в электронной форме документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления услуги;

1. заявление подано лицом, не имеющим полномочий представлять интересы заявителя.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной (муниципальной) услуги

1. документы (сведения), представленные заявителем, противоречат документам (сведениям), полученным в рамках межведомственного взаимодействия;
2. представленными документами и сведениями не подтверждается право гражданина состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях;
3. не истек срок совершения действий, предусмотренных статьей 53 Жилищного кодекса, которые привели к ухудшению жилищных условий.

                     В случае обращения по подуслуге «Внесение изменений в сведения огражданах, нуждающихся в предоставлении жилого помещения» основаниямидляотказа впредоставлении подуслугиявляются:

1. документы (сведения), представленные заявителем, противоречат документам (сведениям), полученным в рамках межведомственного взаимодействия;
2. представлены документы, которые не подтверждают право соответствующих граждан состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях.

                       В случае обращения по подуслуге «Предоставление информации одвижениивочередиграждан,нуждающихсявпредоставлениижилогопомещения»основаниямидляотказавпредоставленииподуслугиявляются:

документы (сведения), представленные заявителем, противоречат документам (сведениям), полученным в рамках межведомственного взаимодействия.

документы (сведения), представленные заявителем, противоречат документам (сведениям), полученным в рамках межведомственного взаимодействия.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной (муниципальной) услуги, в том числе

сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной (муниципальной) услуги

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной оплаты, взимаемой за предоставление государственной

(муниципальной) услуги

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для

предоставления государственной (муниципальной) услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной (муниципальной) услуги и при получении

результата предоставления государственной (муниципальной) услуги

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной (муниципальной) услуги, в том числе в электронной форме

В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги, указанных в пункте 2.14 настоящего Административного регламента, Уполномоченный орган не позднее следующего за днем поступления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги, рабочего дня, направляет Заявителю либо его представителю решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственно (муниципальной) услуги по форме, приведенной в Приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.

Показатели доступности и качества государственной (муниципальной) услуги

наличие полной и понятной информации о порядке, сроках и ходе предоставления государственной (муниципальной) услуги в информационно- телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети

«Интернет»), средствах массовой информации;

возможность получения заявителем уведомлений о предоставлении государственной (муниципальной) услуги с помощью ЕПГУ;

возможность получения информации о ходе предоставления государственной (муниципальной) услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

                      Основными показателями качества предоставления государственной(муниципальной)услуги являются:

своевременность предоставления государственной (муниципальной) услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим Административным регламентом;

минимально возможное количество взаимодействий гражданина с должностными лицами, участвующими в предоставлении государственной (муниципальной) услуги;

отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников и их некорректное (невнимательное) отношение к заявителям;

отсутствие нарушений установленных сроков в процессе предоставления государственной (муниципальной) услуги;

отсутствие заявлений об оспаривании решений, действий (бездействия) Уполномоченного органа, его должностных лиц, принимаемых (совершенных) при предоставлении государственной (муниципальной) услуги, по итогам рассмотрения которых вынесены решения об удовлетворении (частичном удовлетворении) требований заявителей.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной (муниципальной) услуги в многофункциональных центрах, особенности предоставления государственной (муниципальной) услуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставления государственной (муниципальной) услуги в электронной форме

государственной (муниципальной) услуги в многофункциональном центре.

                      Заявителям обеспечивается возможность представления заявления иприлагаемыхдокументоввформеэлектронныхдокументовпосредствомЕПГУ.

В этом случае заявитель или его представитель авторизуется на ЕПГУ посредством подтвержденной учетной записи в ЕСИА, заполняет заявление о предоставлении государственной (муниципальной) услуги с использованием интерактивной формы в электронном виде.

Заполненное       заявление       о        предоставлении         государственной (муниципальной) услуги отправляется заявителем вместе с прикрепленными электронными   образами    документов,    необходимыми        для  предоставления государственной   (муниципальной) услуги,  в   Уполномоченный  орган.  При авторизации    в      ЕСИА    заявление   о     предоставлении    государственной (муниципальной)    услуги    считается    подписанным    простой    электронной подписью заявителя, представителя, уполномоченного на подписание заявления. Результаты предоставления государственной (муниципальной) услуги, указанные                     в    пункте    2.5    настоящего         Административного                                     регламента, направляются заявителю, представителю в личный кабинет на ЕПГУ в форме электронного  документа,  подписанного  усиленной  квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Уполномоченного

органа в случае направления заявления посредством ЕПГУ.

В случае направления заявления посредством ЕПГУ результат предоставления государственной (муниципальной) услуги также может быть выдан заявителю на бумажном носителе в многофункциональном центре в порядке, предусмотренном пунктом 6.4 настоящего Административного регламента.

     Электронные документы представляются в следующих форматах:а)xml -дляформализованныхдокументов;

б) doc, docx, odt - для документов с текстовым содержанием, не включающим формулы (за исключением документов, указанных в подпункте "в" настоящего пункта);

в) xls, xlsx, ods - для документов, содержащих расчеты;

г) pdf, jpg, jpeg, png, bmp, tiff - для документов с текстовым содержанием, в том числе включающих формулы и (или) графические изображения (за исключением документов, указанных в подпункте "в" настоящего пункта), а также документов с графическим содержанием.

д) zip, rar – для сжатых документов в один файл;

е) sig – для открепленной усиленной квалифицированной электронной подписи.

Допускается формирование электронного документа путем сканирования непосредственно с оригинала документа (использование копий не допускается), которое осуществляется с сохранением ориентации оригинала документа в разрешении 300 - 500 dpi (масштаб 1:1) с использованием следующих режимов:

• «черно-белый» (при отсутствии в документе графических изображений и (или) цветного текста);

• «оттенки серого» (при наличии в документе графических изображений, отличных от цветного графического изображения);
• «цветной» или «режим полной цветопередачи» (при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста);
• сохранением  всех   аутентичных признаков подлинности, а   именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка;
• количество файлов должно соответствовать количеству документов, каждый из которых содержит текстовую и (или) графическую информацию.

Электронные документы должны обеспечивать:

• возможность идентифицировать документ и количество листов в документе;
• для документов, содержащих структурированные по частям, главам, разделам (подразделам) данные и закладки, обеспечивающие переходы по оглавлению и (или) к содержащимся в тексте рисункам и таблицам.

Документы, подлежащие представлению в форматах xls, xlsx или ods, формируются в виде отдельного электронного документа.

II.      Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их

выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Исчерпывающий перечень административных процедур

                 Предоставление государственной (муниципальной) услуги включает всебяследующие административные процедуры:

проверка документов и регистрация заявления;

получение сведений посредством Федеральной государственной информационной системы «Единая система межведомственного электронного взаимодействия» (далее – СМЭВ);

рассмотрение документов и сведений; принятие решения;

выдача результата;

внесение результата муниципальной услуги в реестр юридически значимых записей.

Описание административных процедур представлено в Приложении № 6 к настоящему Административному регламенту.

Перечень административных процедур (действий) при предоставлении государственной (муниципальной) услуги услуг в

электронной форме

получение    информации     о     порядке     и     сроках     предоставления

государственной (муниципальной) услуги; формирование заявления;

прием и регистрация Уполномоченным органом заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги;

получение результата предоставления государственной (муниципальной) услуги;

получение сведений о ходе рассмотрения заявления;

осуществление оценки качества предоставления государственной (муниципальной) услуги;

досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа либо действия (бездействие) должностных лиц Уполномоченного          органа,          предоставляющего         государственную (муниципальную) услугу, либо государственного (муниципального) служащего.

Порядок осуществления административных процедур (действий) в электронной форме

Формирование заявления осуществляется посредством заполнения электронной формы заявления на ЕПГУ без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.

Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.

При формировании заявления заявителю обеспечивается:

а) возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, указанных в пунктах 2.9 – 2.11 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги;

б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;

в) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

г) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в ЕСИА, и сведений, опубликованных на ЕПГУ, в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;

д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

е) возможность доступа заявителя на ЕПГУ к ранее поданным им

заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений – в течение не менее 3 месяцев.

Сформированное и подписанное заявление и иные документы, необходимые для предоставления государственной (муниципальной) услуги, направляются в Уполномоченный орган посредством ЕПГУ.

                 Уполномоченный орган обеспечивает в срок не позднее 1 рабочего дняс момента подачи заявления на ЕПГУ, а в случае его поступления в нерабочийилипраздничныйдень,– вследующий за нимпервыйрабочийдень:

а) прием документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги, и направление заявителю электронного сообщения о поступлении заявления;

б) регистрацию заявления и направление заявителю уведомления о регистрации заявления либо об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги.

                 Электронное заявление становится доступным для должностного лицаУполномоченногооргана,ответственногозаприемирегистрациюзаявления(далее – ответственное должностное лицо), в государственной информационнойсистеме,используемойУполномоченныморганомдляпредоставлениягосударственной(муниципальной) услуги(далее–ГИС).

Ответственное должностное лицо:

проверяет наличие электронных заявлений, поступивших с ЕПГУ, с периодом не реже 2 раз в день;

рассматривает поступившие заявления и приложенные образы документов (документы);

производит   действия    в    соответствии    с    пунктом    3.4    настоящего Административного регламента.

(муниципальной) услуги обеспечивается возможность получения документа:

в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Уполномоченного органа, направленного заявителю в личный кабинет на ЕПГУ;

в виде бумажного документа, подтверждающего содержание электронного документа, который заявитель получает при личном обращении в многофункциональном центре.

                 Получение информации о ходе рассмотрения заявления и о результатепредоставлениягосударственной(муниципальной)услугипроизводитсявличномкабинетенаЕПГУ,приусловииавторизации.Заявительимеетвозможностьпросматриватьстатусэлектронногозаявления,атакжеинформациюодальнейшихдействияхвличномкабинетепособственнойинициативе,влюбое время.

При предоставлении государственной (муниципальной) услуги в электронной форме заявителю направляется:

а) уведомление о приеме и регистрации заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги,

содержащее сведения о факте приема заявления и документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги, и начале процедуры предоставления государственной (муниципальной) услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления государственной (муниципальной) услуги либо мотивированный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги;

б) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении государственной (муниципальной) услуги и возможности получить результат предоставления государственной (муниципальной) услуги либо мотивированный отказ в предоставлении государственной (муниципальной) услуги.

Оценка качества предоставления государственной (муниципальной) услуги осуществляется в соответствии с Правилами оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также применения результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 года № 1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей».

№ 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного, (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг.

Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной (муниципальной)

услуги документах

                       Основания отказа в приеме заявления об исправлении опечаток иошибокуказанывпункте2.13настоящего Административногорегламента.

                             Срок устранения опечаток и ошибок не должен превышать 3 (трех)рабочихднейсдатырегистрациизаявления,указанноговподпункте3.13.1пункта3.13настоящегоподраздела.

III.Формы контроля за исполнением административного регламентаПорядокосуществлениятекущего контроляза соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной (муниципальной) услуги, а также принятием ими решений

Для текущего контроля используются сведения служебной корреспонденции, устная и письменная информация специалистов и должностных лиц Администрации (Уполномоченного органа).

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок:

решений о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной

(муниципальной) услуги;

выявления и устранения нарушений прав граждан;

рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной (муниципальной) услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой

и качеством предоставления государственной (муниципальной) услуги

соблюдение сроков предоставления государственной (муниципальной) услуги;

соблюдение положений настоящего Административного регламента; правильность и обоснованность принятого решения об отказе в

предоставлении государственной (муниципальной) услуги.

Основанием для проведения внеплановых проверок являются:

получение от государственных органов, органов местного самоуправления информации о предполагаемых или выявленных нарушениях нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов  и нормативных правовых актов органов местного самоуправления в Цвиллингском сельском поселении Чесменского муниципального района Челябинской области;

обращения граждан и юридических лиц на нарушения законодательства, в том числе на качество предоставления государственной (муниципальной) услуги.

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной (муниципальной) услуги

                  По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушенийположенийнастоящегоАдминистративногорегламента,нормативныхправовых

актов и нормативных правовых актов органов местного самоуправления в Цвиллингском сельском поселении Чесменского муниципального района Челябинской области осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Персональная ответственность должностных лиц за правильность и своевременность принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной (муниципальной) услуги закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной (муниципальной) услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

                   Граждане, их объединения и организации имеют право осуществлятьконтроль за предоставлением государственной (муниципальной) услуги путемполученияинформацииоходепредоставлениягосударственной(муниципальной) услуги, в том числе о сроках завершения административныхпроцедур (действий).

Граждане, их объединения и организации также имеют право:

направлять  замечания  и   предложения  по   улучшению  доступности   и качества предоставления государственной (муниципальной) услуги;

вносить   предложения  о   мерах  по   устранению  нарушений  настоящего Административного регламента.

Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.

IV.            Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную

(муниципальную) услугу, а также их должностных лиц, государственных

(муниципальных) служащих

Органы местного самоуправления, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке;

в Уполномоченный орган – на решение и (или) действия (бездействие) должностного лица, руководителя структурного подразделения Уполномоченного органа, на решение и действия (бездействие) Уполномоченного органа, руководителя Уполномоченного органа;

в вышестоящий орган на решение и (или) действия (бездействие) должностного лица, руководителя структурного подразделения Уполномоченного органа;

к руководителю многофункционального центра – на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра;

к учредителю многофункционального центра – на решение и действия (бездействие) многофункционального центра.

В Уполномоченном органе, многофункциональном центре, у учредителя многофункционального центра определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)

                 Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается наинформационныхстендахвместахпредоставлениягосударственной(муниципальной)услуги,насайтеУполномоченногооргана,ЕПГУ,атакжепредоставляется в устной форме по телефону и (или) на личном приеме либо вписьменной форме почтовым отправлением по адресу, указанному заявителем(представителем).

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной (муниципальной) услуги

Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 года № 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг».

Приложение № 1 к Административному регламенту по предоставлению государственной

(муниципальной) услуги

Форма решения о принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях

Наименование уполномоченного органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации или органа местного самоуправления

Кому                                                                   

(фамилия, имя, отчество)

(телефон и адрес электронной почты)

РЕШЕНИЕ

о принятии граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях

Дата                                                                                               №                    

По результатам рассмотрения заявления от                   №                и

приложенных к нему документов, в соответствии со статьей 52 Жилищного кодекса Российской Федерации принято решение поставить на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях:

ФИО заявителя

и совместно проживающих членов семьи:

1.

2.

3.

4.

Дата принятия на учет:            Номер в очереди:

(должность                                                         (подпись)                    (расшифровка подписи) сотрудника органа власти,

принявшего решение)

«__»                                 20     г.

М.П.

Приложение № 2 к Административному регламенту по предоставлению государственной

(муниципальной) услуги

Форма уведомления об учете граждан, нуждающихся в жилых помещениях

Наименование уполномоченного органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации или органа местного самоуправления

Кому                                                                   

(фамилия, имя, отчество)

(телефон и адрес электронной почты)

УВЕДОМЛЕНИЕ

об учете граждан, нуждающихся в жилых помещениях

Дата                                                                                               №                    

По   результатам  рассмотрения  заявления   от                        №             

информируем о нахождении на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях:

ФИО заявителя

Дата принятия на учет:            Номер в очереди:

(должность                                                         (подпись)                    (расшифровка подписи) сотрудника органа власти,

принявшего решение)

«__»                                 20     г.

М.П.

Приложение № 3 к Административному регламенту по предоставлению государственной

(муниципальной) услуги

Форма уведомления о снятии с учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях

Наименование уполномоченного органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации или органа местного самоуправления

Кому                                                                   

(фамилия, имя, отчество)

(телефон и адрес электронной почты)

УВЕДОМЛЕНИЕ

о снятии с учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях

Дата                                                                                               №                    

По   результатам  рассмотрения  заявления   от                        №             

информируем о снятии с учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях:

ФИО заявителя

(должность                                                         (подпись)                    (расшифровка подписи) сотрудника органа власти,

принявшего решение)

«__»                                 20     г.

М.П.

Приложение № 4 к Административному регламенту по предоставлению государственной

(муниципальной) услуги

Форма решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги

Наименование уполномоченного органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации или органа местного самоуправления

Кому                                                                   

(фамилия, имя, отчество)

(телефон и адрес электронной почты)

РЕШЕНИЕ

об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги

«Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях»

Дата                                                                                      №                         

По результатам рассмотрения заявления от                №                              и приложенных к нему документов, в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации принято решение отказать в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, по следующим основаниям:

Вы вправе повторно обратиться в уполномоченный орган с заявлением о предоставлении услуги после устранения указанных нарушений.

Данный  отказ  может   быть  обжалован  в   досудебном  порядке  путем направления жалобы в уполномоченный орган, а также в судебном порядке.

(должность                                                         (подпись)                    (расшифровка подписи) сотрудника органа власти,

принявшего решение)

«__»                                 20     г.

М.П.

Приложение № 5 к Административному регламенту по предоставлению государственной

(муниципальной) услуги

Форма решения об отказе в предоставлении государственной (муниципальной) услуги

Наименование уполномоченного органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации или органа местного самоуправления

Кому                                                                   

(фамилия, имя, отчество)

(телефон и адрес электронной почты)

РЕШЕНИЕ

об отказе в предоставлении услуги

«Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях»

Дата                                                                                      №                         

По результатам рассмотрения заявления от                №                              и приложенных к нему документов, в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации принято решение отказать в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, по следующим основаниям:

Разъяснение причин отказа:                                                                          

Дополнительно информируем:                                                                    

Вы вправе повторно обратиться в уполномоченный орган с заявлением о предоставлении услуги после устранения указанных нарушений.

Данный  отказ  может   быть  обжалован  в   досудебном  порядке  путем направления жалобы в уполномоченный орган, а также в судебном порядке.

(должность                                                      (подпись)                    (расшифровка подписи) сотрудника органа власти,

принявшего решение)

«__»                                 20     г.

М.П.

Приложение № 6 к Административному регламенту по предоставлению государственной

(муниципальной) услуги

Форма заявления о предоставлении государственной (муниципальной) услуги

(наименование органа, уполномоченного для предоставления услуги)

Заявление о постановке на учет граждан, нуждающихся в предоставлении

жилого помещения

1.         Заявитель                                                                                                                           

(фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, СНИЛС)

Телефон:                                                                                                                                                    

Адрес электронной почты:

Документ, удостоверяющий личность заявителя:

наименование:                                                                                                                                         серия, номер                                                                         дата выдачи:                                                            кем выдан:                                                                                                                                                        код подразделения:                                                                                                                                           Адрес регистрации по месту жительства:                                                                                                        2.Представитель заявителя:

- Физическое лицо

Сведения о представителе: _                                                                                                                  

(фамилия, имя, отчество (при наличии)

Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя:

наименование:                                                                                                                                           серия, номер                                                                       дата выдачи:                                                             Контактные данные                                                                                                                                 

(телефон, адрес электронной почты)

Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя:

- Индивидуальный предприниматель Сведения об индивидуальном предпринимателе:

Полное наименование                                                                                                                             ОГРНИП                                                                                                                                                   ИНН                                                                                                                                                                     

Контактные данные                                                                                                                                 

(телефон, адрес электронной почты)

Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя:

- Юридическое лицо Сведения о юридическом лице:

Полное наименование                                                                                                                         

1

ОГРН                                                                                                                                                         ИНН                                                                                                                                                                    

Контактные данные                                                                                                                                 

(телефон, адрес электронной почты)

- Сотрудник организации

Сведения о представителе:                                                                                                                   _

(фамилия, имя, отчество (при наличии)

Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя:

наименование:                                                                                                                                         серия, номер                                                                       дата выдачи:                                                             Контактные данные

(телефон, адрес электронной почты)

Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя:

- Руководитель организации

Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя:

наименование:                                                                                                                                           серия, номер                                                                       дата выдачи:                                                             Контактные данные                                                                                                                                 

(телефон, адрес электронной почты)

Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя:

1. Категория заявителя:
   • Малоимущие граждане
   • Наличие льготной категории
2. Причина отнесения к льготной категории:
3.              
   • Инвалиды
4. Семьи, имеющие детей-инвалидов Сведения о ребенке-инвалиде:

(фамилия, имя, отчество (при наличии)

Дата рождения                                                                                                                                       

СНИЛС                                                                                                                                                     

•                      
• Участник событий (лицо, имеющее заслуги)
• Член семьи (умершего) участника

Удостоверение                                                                                                                                       

•              
  • Участник событий
  • Член семьи (умершего) участника

Удостоверение                                                                                                                                       

•              
  • Реабилитированные лица
  • Лица, признанные пострадавшими от политических репрессий

Документ о признании пострадавшим от политических репрессий                                                 

2

Реквизиты удостоверения многодетной семьи:                                                                                    

(номер, дата выдачи, орган (МФЦ) выдавший удостоверение)

Документ, подтверждающий отнесение к категории                                                                          

                Дети-сироты или дети, оставшиеся без попечения родителейДокумент,подтверждающийутрату(отсутствие) родителей

Дата, когда необходимо получить жилое помещение                                                                         

              Граждане, страдающие хроническими заболеваниямиЗаключениемедицинскойкомиссиионаличиихроническогозаболевания

1. Основание для постановки на учет заявителя (указать один из вариантов):
2.                

(собственника) жилого помещения

              Заявитель является нанимателем или членом семьи нанимателя жилого помещения подоговорусоциальногонайма,обеспеченнымобщейплощадьюнаодногочленасемьименьше

учетной нормы

Реквизиты договора социального найма

(номер, дата выдачи, орган, с которым заключен договор)

учетной нормы

Наймодатель жилого помещения:

-Орган государственной власти

-Орган местного самоуправления

- Организация

Реквизиты договора найма жилого помещения                                                                                 

(номер, дата выдачи, орган, с которым заключен договор)

Право собственности на жилое помещение:

• Зарегистрировано в ЕГРН
• Не зарегистрировано в ЕГРН

Документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение                                     Кадастровый номер жилого помещения                                                                                             

• Заявитель проживает в помещении, не отвечающем по установленным для жилых

помещений требованиям

1. Семейное положение: Проживаю один

Проживаю совместно с членами семьи

1. Состою в браке

Супруг:                                                                                                                                                     

(фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, СНИЛС)

Документ, удостоверяющий личность:

наименование:                                                                                                                                         серия, номер                                                                         дата выдачи:                                                          

3

кем выдан:                                                                                                                                               код подразделения:                                                                                                                                         Адрес регистрации по месту жительства:                                                                                                        Реквизиты актовой записи о заключении брака                                                                                 

(номер, дата, орган, место государственной регистрации)

1. Проживаю с родителями (родителями супруга)
   •                  

(фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, СНИЛС)

Документ, удостоверяющий личность:

наименование:                                                                                                                                         серия, номер                                                                         дата выдачи:                                                            кем выдан:                                                                                                                                                        Адрес регистрации по месту жительства:

(фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, СНИЛС)

Документ, удостоверяющий личность:

наименование:                                                                                                                                         серия, номер                                                                         дата выдачи:                                                            кем выдан:                                                                                                                                                        Адрес регистрации по месту жительства:

1. Имеются дети

ФИО ребенка                                                                                                                                        

(фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, СНИЛС)

Документ, удостоверяющий личность:

наименование:                                                                                                                                         серия, номер                                                                         дата выдачи:                                                            кем выдан:                                                                                                                                                        Реквизиты актовой записи о рождении ребенка                                                                                             

(номер, дата, орган, место государственной регистрации)

1. Имеются иные родственники, проживающие совместно

ФИО родственника                                                                                                                         

(фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, СНИЛС)

Документ, удостоверяющий личность:

наименование:                                                                                                                                         серия, номер                                                                         дата выдачи:                                                            кем выдан:                                                                                                                                                        Адрес регистрации по месту жительства:

Полноту и достоверность представленных в запросе сведений подтверждаю.

Даю свое согласие на получение, обработку и передачу моих персональных данных согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Дата          Подпись заявителя